Politique de confidentialité

1. Collecte de données

LOGIC FACTORY collecte les données personnelles suivantes lors de l'utilisation d'ERP Commander ou de la visite de notre site :

• Données d'identification : nom, adresse email, nom de l'entreprise
• Données de connexion : URL de l'instance Oracle ERP Cloud (stockée localement sur votre poste)
• Données d'utilisation : détails d'activation des licences, statistiques d'utilisation des modules
• Données de communication : demandes de support et correspondances par email

2. Traitement des données

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Gestion des licences : émission, renouvellement et révocation des licences logicielles
• Fourniture du service : support technique et mises à jour produit
• Facturation : émission de factures et traitement des paiements
• Conformité légale : respect des obligations réglementaires

Le fondement juridique du traitement est l'exécution d'un contrat, le consentement ou l'intérêt légitime.

3. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : un cookie de session (connexion, panier) et, si vous le choisissez, un cookie « se souvenir de moi ». Ces cookies fonctionnels sont exemptés de consentement. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni aucun traceur tiers ; aucune donnée de navigation n'est transmise à des régies ou à des partenaires à des fins de ciblage.

4. Services tiers

ERP Commander se connecte directement à votre instance Oracle ERP Cloud. Aucune donnée ne transite par les serveurs de LOGIC FACTORY en fonctionnement normal. Le traitement des paiements est assuré par Stripe, qui traite les données bancaires conformément aux normes PCI-DSS.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment le chiffrement des données en transit (TLS) et au repos, des contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers. Les identifiants Oracle ERP Cloud sont stockés localement sur votre machine et ne sont jamais transmis à nos serveurs.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation ou à l'opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

7. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à contact@logic-factory.com ou par courrier à LOGIC FACTORY, 19 rue Auguste Comte, 69002 Lyon, France.